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Générations Services : un accueil personnalisé

Préalable à toute intervention: la visite à domicile

Avant chaque intervention nous effectuons une visite à domicile qui sera l’occasion pour nous de faire connaissance. Nous évaluons avec vous vos besoins, nous vous conseillons sur l'aménagement de votre habitat ainsi que sur le matériel nécessaire à assurer votre sécurité. C'est également l'occasion pour nous de cibler, très précisément l'intervenant qui correspondra le mieux à vos attentes, au plus près de vos besoins.

Votre conseiller privilégié

Sa mission sera de vous accompagner au quotidien 24h sur 24, 7 jours sur 7. (Un numéro d'appel spécifique vous sera confié dés votre adhésion à générations services). Il effectuera pour vous toutes les démarches administratives nécessaires. Il contrôlera le travail de votre intervenant et s'assurera d'une constante qualité d'intervention tout au long de l'année.

Votre auxiliaire de vie

Elle sera sélectionnée en fonction de critères rigoureux: son expérience, ses qualifications professionnelles, ses qualités humaines, sa proximité géographique....

Les outils de travail

Forts de notre expérience, nous avons élaboré pour vous de nombreux outils de contrôle de la qualité des interventions.
     
  • Une charte de déontologie
  • Un règlement intérieur
  • Un cahier de liaison
  • Des enquêtes régulières de satisfaction
Devis gratuit sur simple demande